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Eine der führenden Testkaufagenturen weltweit


Verbraucher erleben Marken tagtäglich an vielen verschiedenen Kontaktpunkten. Um ein gleichmäßiges Markenerlebnis bieten zu können, müssen Vermarkter genau wissen, wie die Verbraucher ihre Marke tatsächlich erleben. Unsere Testkäufer helfen Ihnen dabei, diese Erlebnisse zu verstehen, so dass Sie darauf reagieren und die Rentabilität Ihres Unternehmens optimieren können.



Unser Testkäufer-Team liefert Ihnen Erkenntnisse darüber, wie die Menschen Ihre Produkte und Dienstleistungen über alle Markenkontaktpunkte hinweg erleben, und wir bewerten diese Kundenerfahrung im Vergleich zu Ihren Konkurrenten.

Wir sind in  den verschiedensten Märkten und Regionen aktiv. Damit sind wir in der Lage, Ihnen mit unseren Dienstleistungen tiefgründige Erkenntnisse über Kundenserviceerfahrungen auf regionaler, nationaler oder globaler Ebene zu bieten. Die GfK ist eine der führenden Testkaufagenturen, die weltweit operiert.

Unsere Testkaufexperten bieten Ihnen eine effektive Kombination aus Informationen und Analyse. Wir empfehlen Ihnen geeignete Maßnahmen, um  bei zukünftigen Kundenbewertungen besser abzuschneiden. Gleichzeitig erstellen wir Ihnen eindeutige Projektionen darüber, welche Anlagenrendite (ROI) Sie mit diesen Maßnahmen erreichen können.

 

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